2007-04-26
O funcionamento da Torre do Tombo
Somos atendidos de uma forma geral muito bem por funcionários que estão sempre disponíveis para ajudar. É um facto.
Mas, neste país, há sempre um mas... Um mas, que nos atrasa muito a vida.
Exemplos: só se podem pedir 3 dossiers de início e, depois, à medida que se os devolve, vai se solicitando a sunbstituição consoante a entrega. Poderia estar bem. Só que cada entrega leva, em média, 1/2 hora. Já se pensou no tempo perdido? Há dias para consultar 10 dossiers de 5 páginas cada, em média, levei uma tarde com uma agravente. Quando fui pedir o 11º por entrega do 8º como já eram 16H 30 já não podia ser.
Hoje, cheguei às 15 horas. Estive a ver o que queria consultar. Ultrapassei as 15H30 e tive de vir embora sem nada consultar, pois a primeira requisição tem de ser até essa hora. Conclusão à vista: onde está a eficácia e a organização funcional? Será preciso pensar muito para deduzir que isto não pode ser assim?
Senhor Director da Torre do Tombo e senhora Ministra da Cultura pensem lá um bocadinho e ponham a TT mais agilizada Assim , a perda de tempo é tamanha.
Comments:
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Estás com sorte, caro João Abel!
Para consultar o meu processo pidesco tenho de esperar pelo menos um mês e meio!!!
J. Cosme
Para consultar o meu processo pidesco tenho de esperar pelo menos um mês e meio!!!
J. Cosme
Meu caro J. Cosme
O que descrevo acima é após essa espera de autorização, pelo que prepara-te para esta 2ª via sacra, para além de não teres o processo completo.
João Abel
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O que descrevo acima é após essa espera de autorização, pelo que prepara-te para esta 2ª via sacra, para além de não teres o processo completo.
João Abel
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: 27/4/07 15:29
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